日々貢献、日々感謝。

感謝日報。それは今日という一日で感じた多くの感謝の報告。
仲間、家族、パートナー企業、そしてお客様に向けての日報です。

昨日の感謝日報に対してのOの返信が嬉しかったです。

Oのお客様が感謝日報をご覧頂いていて、文面の中の【O】の活躍を喜んでくれているとのことでした。
昨日の感謝日報のテーマは「お客様のありがたさ」でしたが、メンバーひとりひとりに応援してくださっているお客様がいることは、本当に心強いことだと再認識しました。

O、とても嬉しい報告をありがとう！

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昨日のことですが、夕方6時過ぎの問合せを受けてくれたAジェント事業部のIさんからのメールに感動しました。
『本日１９時までなるべく早めで折り返し連絡希望です。今日が無理なら明日で。とのこと。ですが、日程が余り無いことを気にされておりますので本日連絡してあげて頂きたいです。宜しくお願い致します』

急いでいるお客様だから、当日の連絡をしてあげると喜ばれるはず、という気遣い。
そして、スピード対応することでお客様の信頼を得られるはず、という営業へのサポートの気持ち。

営業だけではなく、会社のみんながお客様の為に！という思いを持っていることは、大いに誇れることです。
結果、このお客様には当日連絡することが出来ませんでしたが、Iさんの気持ちを汲んだAチーフが朝一で連絡し即日訪問してくれましたよ！

Iさんの仕事に対する姿勢は、自分も大いに見習いたいと思います。ありがとう！

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営業部とのミーティングでは、進捗どおりの数字を褒めた時のS課長の発言が印象的でした。

「いや、本当はもう１件の案件を決めて、今日までで自分の数字を１００Ｐにするはずでした。当日契約が取れなかった夜、今までに無いくらい悔しかったです」

S課長の数字への執着心、そして達成への強い気持ちは必ず部下にも伝わっています。そんなS課長、今日も見事に契約を頂き、営業としても良い見本を見せてくれています。

部下や他部署の課長にも良い影響を与えてくれるS課長に感謝です。ありがとう！

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さあ、明日はアロワーズを設立して８年と３６５日目のという節目の日。
最高の九周年を迎えるために、明日も力を合わせていい結果を出していきましょ
う！

【本日の仕事内容】

・朝礼では「長期的視野で見れば貢献と利益は必ず一致する」というテーマで話をしました。
・11時からＭ社のK常務ご来社。
・午後はお客様への手紙やメール