金沢市の「パソコンの修理屋さん」

本日のトラブルは起動トラブルで出張しました。

元々はデータ復旧でお伺いしました。

問題のパソコンは日立のデスクトップPC。WinXPです。

Windowsロゴで再起動がかかるとの事なのでもしハードディスクの場合最悪データ復旧も無理な場合があります。

お客さんに了解頂いて作業開始です。

ハードディスクを取り出して常備しているメンテノートPCに接続。

するとあっけなく認識してくれました。

もしかしたらハードディスクではないのかも・・・。

お目当てのデータを取り出してお客さんのUSBメモリにコピー。

データ復旧はこれで完了です。

お客さんは修理と買い替え悩んでおられて安く済むのであれば修理をとの事です。

リカバリディスクがあればハードディスク料と技術料ですみますが最悪の場合リカバリディスクを購入（日立は販売しているか分かりませんがたしかしていたような・・・）になりますので別途かかります。

お客さんに相談したところリカバリディスク購入せずに修理出来るなら修理して欲しいとの事です。

今回のハードディスクの状態からすると何とかなるような気がしますが・・・・。

早速持ち帰って作業開始です。

ハードディスクを取り出してメンテPCに接続。

Acronis Ture Imageでディスクイメージをバックアップ。

ところが４５％までは問題なく進みましたがそれ以降不良セクタエラー連発で進みません。

やはりハードディスクにエラーがありそうです。

一旦イメージ化をキャンセルしてメーカーツールでハードディスクテストしてみるとやはりエラーが出ています。

次にメンテPCから問題のハードディスクをスキャンディスク。

時間は掛かりましたが無事終了。

再度Acronis Ture Imageでディスクイメージをバックアップ。

今度は問題なく終了。

バックアップを取ったイメージを新しいハードディスクにコピー。

殆どの場合これで起動するはずです。

ハードディスクをPuriusに戻して起動確認・・・。

しかし起動しません。

同じようにWindowsロゴで再起動がかかります。

改めて再起動を無効にしてエラー番号を確認してみると以下のエラー。

STOP：ｃ00021a