ココログ・「みんなで解決!広場」の「よくある質問(FAQ)コーナー」を公開ココログのユーザ参加型Q&Aコーナー「みんなで解決!広場」における「よくある質問(FAQ)」を、個人的にまとめたサイト『「みんなで解決!広場」・よくある質問(FAQ)コーナー in あずスタ』を公開しました。
○ココログ「みんなで解決!広場」
【 http://www.cocolog-nifty.com/support/bbs/ 】
○「みんなで解決!広場」・よくある質問(FAQ)コーナー in あずスタ
【 http://adstv-web.cocolog-nifty.com/studio/hiroba_faq.html 】
事情を知らない方のために少し説明します。昨年12/05、ココログ内に「みんなで解決!広場」というコーナーができました。ユーザ同士でココログの問題を解決する「ユーザ参加型コーナー」で、私は2年ほどココログを利用してきただけあって知識はある方なので、時間がある時は積極的に質問の回答をして対応していました。
しかし、コーナートップに「ココログで判らないことがあったら、気軽に質問しましょう☆ もし判ることがあったら、親切に教えてあげてね♪」という一文があり、多くの人によって既存のヘルプや過去のQ&Aを読まず“気軽に”質問が繰り返されるため、同じ質問が何度も出ては善意の回答者が過去のQ&Aを紹介する状況が長く続いていました。私を含める回答者も、それにうんざりしている気持ちを暗に含めたり・・・。そんなわけで、広場の中でのこのような“無駄なやりとり(主に過去のQ&Aが存在するもの)”が生じていたため、「これは何とかしなければ!」と日々思っていました。
そこでこのたび「よくある質問(FAQ)」コーナーを作成して、「みんなで解決!広場」の「ココログ徹底活用(上級者向け)」カテゴリにて、以下のような発言をしました。
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