ひとり我が家

　ISO9001のセミナーに行き、規格の説明のところどころに挿入される活用術の話が面白かった。

　その中の一つに 「コミュニケーション」 がある。ISOの規格にも 「5.5.3  内部コミュニケーション」 がある。ここは新旧の規格変更は実質ないところなのだけど、講師の平林氏は熱く語った。

　コミュニケーションの原則というのがあって、先ずは発信者が initiative を取る。それから受信者のＳｗｉtｃｈ が入っていること、もう一つ、受信者と発信者の周波数が合っていること すなわち Ｔｕｎｉｎｇ されていること、だという。

　この頃、長男シュンとうまくコミュニケーションがとれなくてケンカしている。振り返ってみると、私が一方的に言いたいことを言っているだけで、シュンにはＳｗｉｔｃｈ が入っていないし、Ｔｕｎｉｎｇ も合っていない。

　これじゃぁ、うまくいくわけないなぁ…。