にゃんのつぶやき

私が○○が嫌いだ。
がさつで、地声がでかくて、態度もでかくて、非常識で…一日中、お菓子食べるし。
敬語は使えない。顧客とタメ口。
そっくりかえって電話してる。
机の上はぬいぐるみだらけ。会社中に私物を散らかす…。

でも、まぁ〇〇の存在を気にしなければ、なんとかなる。

でも、同じチーム内の□□さんが「△△さん、ムカツク！」って言ってるのを聞いちゃうと、どうしたら良いのか悩んでしまう。

「まぁまぁ」なんて言っても済まないし、△△さんに「性格を変えろ」とは言えないし…。

□□さんの辛い気持ちも良く解る。
馬の合わない人に先輩として指導しなければいけないって……。

ん〜まぁ
試練と言えば試練なんだろうけどなぁ

でもこれが原因で□□さんが会社をやめちゃったら困るしなぁ…。
にしても、△△さんを採用したＨ部長って…(汗)

今日、たまりかねてＫ部長に話して見た。
本当はＨ部長に話したいところだが、順番だから仕方ない。

でも全く無駄だった。
Ｋ部長は「仕事さえしてくれればいい」って考え。

服装がどうでも、朝の挨拶出来なくても、敬語が使えなくても、電話中の態度が悪くても電話の向こうの顧客に正しい応対が出来れば良いんだそうだ…。

これで良いのか？

メガバンクのコールセンターが…。