非営利型ビジネスの広報とマーケティング

「非営利」型事業では、ミッションや理念が先行し、顧客の気持ち、広報が後回しになっていることが少なくありません。 そこで、実際に現場アドバイスやコンサルティングしながら感じたことを、書いています。 ＮＰＯや理念型株式会社、公益法人など非営利的な事業のあり方に問題意識を持つ人のためのヒントがあればよいのですが。マーケティングや広報が中心。少し書いては休みでして、更新があまりあてになりませんが、２００８年から再開です。